ERP系统
定义:企业资源计划(ERP)系统是建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它集信息技术与先进的管理思想于一体,将企业的物流、资金流和信息流这三大流进行全面一体化管理。
发展阶段:经历了信息管理系统阶段、物料需求计划阶段、制造资源计划阶段、企业资源计划阶段以及电子商务时代的ERP阶段。
功能模块:包括生产控制管理模块、物流管理模块、财务管理模块等。生产控制管理模块是核心,涵盖主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制等;物流管理模块包括分销管理、采购管理、库存管理;财务管理模块分为会计核算与财务管理两大块。
数字化转型
定义:是建立在数字化转换、数字化升级的基础上,进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。本质是开发和利用数字化技术及支持能力对业务、流程以及组织重构。
发展历程:2020 年有 “数字化转型伙伴行动” 倡议等,各行业都在不断推进数字化转型,如银行物理网点优化调整,新型智能网点亮相。
应用:利用大数据、人工智能、区块链等创新技术,帮助企业搭建管理驾驶舱,获取核心数据,构建动态数据模型,洞察经营短板,形成数字信用凭证等。
信息化管理
定义:是以信息化带动工业化,实现企业管理现代化的过程,将现代信息技术与先进的管理理念相融合,转变企业多种方式,重新整合资源,以提高企业效率和效益、增强竞争力。
内涵理解:是为达到企业目标进行的过程,不是 IT 与经营管理简单结合,而是相互融合和创新,是一个动态的系统和管理过程。
内容:精髓是信息集成,核心要素是数据平台建设和数据深度挖掘,通过信息管理系统把企业各环节集成起来,共享信息和资源,利用技术手段寻找潜在客户,支撑决策系统,达到降低库存等目的。
移动应用
定义:指企业利用移动设备(如手机、平板电脑)和移动网络技术,实现对企业业务的移动化处理和管理。
优势:便捷性:员工可随时随地通过移动设备访问企业系统和数据,处理业务,不受时间和地点限制。实时性:能及时接收业务通知和提醒,实时更新数据,确保信息的及时性和准确性,提高工作效率。高效协作:促进团队成员之间的沟通和协作,如通过移动应用进行即时通讯、文件共享、任务分配等。
应用场景:移动办公:实现公文审批、邮件收发、日程管理等功能,让办公更灵活高效。销售管理:销售人员可通过移动应用查看客户信息、产品库存、下单、跟踪订单进度等。现场服务:服务人员在现场可通过移动应用获取服务任务、查询相关资料、记录服务情况等。