Не все ERP - системы будут на 100% успешными.
В то время как многие компании осознали важность ERP - систем и начали подготовку ERP - проектов, не все ERP - системы будут на 100% успешными при их внедрении. Как правило, при рассмотрении факторов неудачи ERP основное внимание уделяется анализу множества факторов, связанных с реализацией, и часто игнорируются потенциальные риски для ERP - систем до начала проекта и после его завершения. В случае ERP - проектов риски присутствуют на всем протяжении проекта, включая планирование проекта, предварительную подготовку проекта, процесс реализации и работу системы.
В целом, риски, связанные с ERP - проектами, включают в себя следующие основные аспекты:
1. Стратегическое планирование
Существует ли система планирования ИТ в течение нескольких лет? С информатизацией общества ИТ - системы являются не только инструментами, но и технологическими средствами для предприятий. ERP, как важная часть ИТ - системы, служит долгосрочному планированию бизнеса и является средством и гарантией долгосрочного планирования.
Цель ERP, вытекающая из планирования ИТ - систем, является основным критерием для оценки успеха или неудачи ERP - систем и должна основываться на планировании ИТ - систем, чтобы определить сферу применения и содержание внедрения ERP - систем.
2. Предварительная подготовка проекта
Определение аппаратных и сетевых вариантов, выбор системы ОПР и оценка партнеров - консультантов являются тремя основными задачами на этом этапе и тремя основными элементами внедрения системы ОПР.
Аппаратные и сетевые решения напрямую влияют на производительность, надежность и стабильность системы; Сильные и слабые стороны ERP - систем определяют степень удовлетворения корпоративных потребностей; Качество процесса осуществления и эффективность его осуществления зависят от компетентности и опыта партнеров - консультантов.
3. Контроль за осуществлением проекта
При внедрении ERP - систем контроль и управление процессом внедрения обычно осуществляются с использованием технологии управления проектами. Эффективный контроль за реализацией проявляется в научном плане реализации, четких результатах этапов и строгом обзоре результатов. Более того, эффективный контроль проявляется в активной координации и бесперебойных каналах передачи информации.
Организациями, осуществляющими ERP, являются: Руководящий комитет, руководитель проекта, внешний консультант, ИТ - отдел, группа по внедрению функциональных подразделений и конечные пользователи функциональных подразделений. Качество и эффективность процесса осуществления определяются эффективностью координации и взаимодействия между департаментами. В настоящее время этот риск особенно очевиден и серьезен в условиях отсутствия подходящего руководителя проекта на предприятии.
4. Контроль за рабочими процессами
Реорганизация бизнес - процессов предприятия была завершена на этапе разработки проекта. Контрольные и надзорные звенья в процессе гарантируют, что после официальной работы ERP бизнес находится под эффективным контролем, чтобы избежать человеческих потерь для бизнеса.
При проектировании звеньев управления необходимо учитывать контроль и эффективность. Чрезмерное количество контрольных звеньев и избыточность рабочих процессов неизбежно снижают эффективность работы. Недостаточный контроль может привести к тому, что бизнес выйдет из - под контроля.
5. Эффективность осуществления проекта
Хотя оценка проекта является последним этапом процесса внедрения ERP. Однако это не означает, что оценка проекта не имеет значения. Скорее, результаты оценки проекта являются прямым отражением эффективности внедрения ERP. Правильная оценка результатов осуществления не может быть отделена от четких целей осуществления, объективных критериев оценки и научных методов оценки.
В настоящее время широко распространена проблема недооценки проектов. Игнорирование оценки проекта может привести к тому, что имплементационная группа не будет заинтересована в результатах осуществления. В этом и заключается огромный риск ERP - проектов.
6. Управление безопасностью системы
Системная безопасность включает в себя: разрешение операционной системы, права сетевого оборудования, функциональные права прикладной системы, права доступа к данным, предотвращение вирусов, контроль за незаконным вторжением, отслеживание изменений данных, безопасное резервное копирование и архивирование данных, правила управления безопасностью в хостинге, надзор со стороны системных администраторов и многое другое.
В настоящее время на предприятиях меньше людей, владеющих компьютерными технологиями, и мало кто имеет доступ к Интернету. Поэтому при внедрении ERP - систем широко распространено пренебрежение к безопасности системы. Такие, как: пользователи не обращают внимания на конфиденциальность пароля, суперпользователь авторизует несколько человек и так далее. Непосредственным следствием отсутствия осведомленности о безопасности являются лазейки и недостатки в дизайне системы безопасности. В последние годы в прессе постоянно появляются сообщения о незаконном вторжении в банковские или корпоративные компьютерные системы, что вызывает тревогу у компаний.
7. Несчастный случай или катастрофа
Непреодолимые стихийные бедствия, такие как наводнения, пожары и землетрясения, могут нанести разрушительный удар по ERP - системам. После того, как компания официально запустит ERP - систему, это нарушение приведет непосредственно к прерыванию деловых операций, что приведет к неисчислимым потерям для бизнеса.
Превентивные стратегии и ответные меры являются хорошим способом снижения этого риска. Создание механизма удаленного резервного копирования и восстановления; Этапы и меры по возобновлению операций по ручной обработке данных в тех случаях, когда компьютерная система не работает должным образом.
Наступила эпоха информатизации, для предприятий ключевая проблема ERP перешла от наличия к высококачественной работе, наличие системы ERP, подходящей для их собственных производственных условий, в будущем играет важную роль в повышении производительности предприятий. Если компания решит внедрить ERP, она должна быть хорошо подготовлена заранее, чтобы убедиться, что ERP действительно работает. "
