중국전자정보산업연구원의 통계에 따르면 국내 기업의 ERP 프로젝트 실시 실패 요인의 67% 는 소프트웨어 선형이 부적절한 데 있다.적합한 ERP 시스템을 선택해야만 ERP 소프트웨어와 기업의 수요의 차이를 줄일 수 있고 작업자들이 운영 규범을 신속하게 파악하고 적응 주기를 단축할 수 있다.그렇다면 ERP 소프트웨어와 기업의 수요 차이의 모순을 어떻게 해결할 것인가?다음은 수순통 인터넷 편집장과 함께 보시죠!
ERP 소프트웨어와 엔터프라이즈 요구 사항의 차이를 해결하려면 다음과 같은 몇 가지 측면에서 시작해야 합니다.
우선 수요를 명확히 해야 한다. 많은 기업들이 ERP 소프트웨어를 선택하기 전에 현재 존재하는 문제와 진정한 수요를 이해하지 못하고 어떤 ERP 소프트웨어가 자신의 현황과 발전에 적응할 수 있는지 이해하지 못한다.따라서 기업은 ERP 시스템을 선택하기 전에 자신의 기업 관리를 진단하고 냉정하게 사고해야 하며 현황에 대한 진지한 분석을 바탕으로 자신의 문제와 수요를 명확히 해야 한다.례를 들면 성성소프트웨어는 전문적이고 경험이 있는 고문을 배치하여 기업과 함께 수요를 정리하게 하는데 이렇게 하면 기업이 수요를 명확히 하는데 재빨리 도움을 줄수 있다.
그 다음은 선형팀을 구성하는 것이다. ERP 시스템의 실시는 복잡한 시스템 공학이고 기업의 각 기능 부서와 각 등급의 관리자와 관련되기 때문에 ERP 시스템을 선택하기 전에 ERP 시스템 선형팀을 구성해야 한다. 팀 구성원은 기업 주관 지도자, 관리 업무 핵심, 컴퓨터 기술 핵심과 적당한 업계 ERP 시스템 전문가나 고문을 포함해야 한다.모델을 선택하여 모델 선택 계획을 제정하고 수요 설명서를 형성하여 전체 모델 선택 업무를 지도한다.
다음은 ERP를 선별하는 과정이다. 사이트 탐색, 제품 자료 분석, ERP 시스템 제조업체의 현장 조사, 여러 ERP 시스템 소프트웨어 프레젠테이션을 통해 몇 가지 전형적인 ERP 소프트웨어 제품을 확정할 수 있다. 선택한 ERP 소프트웨어는 동종 업계 기업에서 성공적으로 실시된 사례가 가장 좋다.
만약에 선정된 ERP 소프트웨어가 기업의 현재 일부 업무 프로세스와 차이가 있을 경우 이러한 차이는 기업의 업무 프로세스가 선진적이지 않고 불합리하기 때문에 발생한 것이다. 기업은 자신의 업무 프로세스와 조직 설계를 수정하고 업무 프로세스가 선진적이고 합리적이며 현재 선정된 ERP 시스템에 적응하도록 확보해야 한다.
기업이 업무 프로세스를 개선하는 것은 완전히 ERP를 응용하는 수요가 아니다. 주로 시장 경쟁, 외부 환경의 변화, 내부 규범 관리의 요구와 관리 방식의 변혁으로 인해 기업이 업무 프로세스를 개선하고 나아가 기업의 전체 수준과 경쟁 능력을 향상시킨다.
ERP 소프트웨어 프로세스 구성 과정에서 ERP 소프트웨어 구현 팀은 기업의 기존 업무 프로세스에 존재하는 문제점을 발견하고 프로세스 최적화 후 달성해야 할 목표를 확정해야 한다.설정된 목표와 프로세스 최적화의 원칙에 따라 기존의 업무 프로세스를 최적화하고 업무와 관리 수요를 만족시키는 전제에서 기업의 업무 프로세스를 개선하고 업무 프로세스에서 부가가치가 없는 부분을 제거하며 부서 간의 장벽을 타파하여 기업이 고객의 수요를 중심으로 하는 시장 환경에 신속하게 적응할 수 있도록 하는 동시에 최적화된 업무 프로세스와 선정된 ERP 소프트웨어가 더욱 잘 일치하도록 한다.
기업의 업무 프로세스를 개선하는 과정에서 기업의 중간 관리자와 업무 주관자들의 적극적인 참여와 지지를 얻어야 한다. 프로세스와 관련된 각 직무 직원의 의견을 응모하여 원래의 프로세스에 어떤 폐단이 있는지, 새로운 프로세스를 어떻게 설계하여 조작성을 가지게 해야 하는지를 설명해야 한다. 왜냐하면 그들은 구체적인 업무 실천에서 풍부한 경험을 쌓았고 업무 프로세스의 문제에 대해 깊은 체험과 이해를 가지며 불합리한 프로세스와 업무 방식을 정리할 수 있기 때문이다.따라서 업무 프로세스 개선은 중간 관리자, 업무 주관자, 프로세스 사용자의 실제 수요를 충분히 고려하고 프로젝트 실시에서 그들의 적극적인 참여와 지지를 얻는 것이 업무 프로세스 개선이 성공하는 관건적인 요소이다.
ERP 소프트웨어를 구현하는 동안 ERP 소프트웨어를 사용자 정의하여 수정하는 것은 바람직하지 않습니다.왜냐 하면 이런 수정은 시간적으로 비교적 급박하고 수정후의 ERP시스템은 대량의 테스트와 실천검증을 거치지 않았으며 게다가 ERP시스템의 복잡성과 련관성도 있어 흔히 한곳에서 시스템에 관련되고 영향을 미치는 기타 여러개 모듈을 수정하는데 이런 수정은 쉽게 문제가 생기기때문이다.안정적인 ERP 시스템 버전은 규범화된 구성 관리, 엄격한 시스템 테스트 및 많은 시간 적용과 분리할 수 없습니다.
요약하자면, ERP 시스템에 대한 맞춤형 수정을 진행하기 전에 반드시 기획과 분석을 진행하여 ERP 소프트웨어의 맞춤형 수정이 기업 관리에 향상되었는지, 업무 프로세스의 원활한 진행에 도움이 되었는지 확인해야 한다.ERP 시스템에 대한 맞춤형 수정을 결정하려면 일정한 조건에서 완성해야 한다. 즉, ERP 소프트웨어 업체나 2차 개발 파트너는 ERP 소프트웨어 2차 개발 방안을 제공하고 ERP 소프트웨어 맞춤형 수정의 범위, 시간, 비용 및 테스트 수단을 명확히 해야 한다. 또한 ERP 시스템의 실시 주기를 적당히 연장하고 ERP 소프트웨어의 실시 예산을 적당히 추가하며 ERP 소프트웨어 2차 개발의 테스트 방안을 제정해야 한다.