ERPソフトウェアと企業のニーズの違いの矛盾をどのように解決しますか。
中国電子情報産業研究院の統計によると、国内企業のERPプロジェクトの失敗要因の67%はソフトウェアの選択が適切でないことにある。適切なERPシステムを選択してこそ、ERPソフトウェアと企業の需要の違いを減らすことができ、作業員に操作規範を迅速に把握させ、適応周期を短縮することができる。では、ERPソフトウェアと企業のニーズの違いの矛盾をどのように解決するのでしょうか。次に、順通ネットワークの編集者と一緒に見てみましょう！
ERPソフトウェアと企業のニーズの違いの矛盾を解決するには、以下の点から着手しなければならない：
まず需要を明確にすることであり、多くの企業はERPソフトウェアを選択する前に、現在存在する問題と本当の需要を理解しておらず、どのようなERPソフトウェアが自分の現状と発展に適応できるかを理解していない。そのため、企業はERPシステムを選択する前に、自身の企業管理に対応して診断と冷静な思考を行い、現状を真剣に分析した上で、自身の問題と需要を明確にする。スターシティソフトウェアでは、専門的に経験のあるコンサルタントが企業と一緒にニーズを整理するように手配されており、企業がニーズを明確にするのを迅速に支援することができます。
次に、選択グループを構築する。ERPシステムの実施は複雑なシステム工学であり、企業の各機能部門と各階層管理者に関わるため、ERPシステムの選択前に、ERPシステム選択グループを構築し、グループのメンバーは企業主管指導者、管理業務中堅、コンピュータ技術中堅及び適切な業界ERPシステム専門家或いは顧問を含むべきである。型を選んで型選択計画を制定し、需要説明書を形成して型選択作業全体を指導する。
次にERPを選別する過程であり、ウェブサイトの閲覧、製品資料の分析、ERPシステムメーカーの実地調査、複数のERPシステムソフトウェアのデモを見て、いくつかの典型的なERPソフトウェア製品を確定することができ、選択したERPソフトウェアは同業企業で成功的に実施された事例があることが望ましい。
もし選定されたERPソフトウェアは企業の現行のある業務プロセスと差異があるが、これらの差異は企業の業務プロセスが先進的ではなく、不合理であるためであり、企業は自身の業務プロセスと組織設計を修正し、業務プロセスが先進的で合理であることを確保し、現在選定されているERPシステムに適応すべきである。
企業が業務プロセスの改善を行うのはERPを応用するための需要ではなく、主に市場競争、外部環境の変化、内部規範管理の要求及び管理方式の変革によって、企業が業務プロセスの改善を行うことを促し、ひいては企業全体のレベルと競争能力を高める。
ERPソフトウェアプロセスの配置過程において、ERPソフトウェア実施チームは企業の既存の業務プロセスに存在する問題を発見し、プロセス最適化後に達成すべき目標を確定しなければならない。設定された目標及びプロセス最適化の原則に基づいて、既存の業務プロセスを最適化し、業務と管理の需要を満たす前提の下で、企業の業務プロセスを改善し、業務プロセスの中の付加価値のない部分を取り除き、部門間の壁を打ち破り、企業が顧客の需要を導きとする市場環境に迅速に適応できるようにするとともに、最適化された業務プロセスと選択されたERPソフトウェアをよりよくマッチングさせる。
企業の業務プロセスの改善過程において、企業の中間層マネージャと業務責任者たちの積極的な参加と支持を得て、プロセスに関連する各職場の従業員の意見に応募して、元のプロセスにどのような弊害があるかを説明して、新しいプロセスはどのように設計して操作性を持たせるべきか、彼らは具体的な業務実践の中で豊富な経験を蓄積して、業務プロセスの問題に対して深い体得と理解があって、いくつかの不合理なプロセスと業務方式をまとめることができる。そのため、ビジネスプロセスの改善は、中間層マネージャ、ビジネスエグゼクティブ、プロセス使用者の実際のニーズを十分に考慮し、プロジェクトの実施において彼らの積極的な参加とサポートを得ることが、ビジネスプロセスの改善が成功する重要な要素である。
ERPソフトウェアの実施過程において、ERPソフトウェアのカスタマイズ修正は提唱されていない。なぜなら、このような修正は時間的に慌ただしく、修正後のERPシステムは大量のテストと実践検証を経ておらず、さらにERPシステムの複雑性と関連性を加えて、システム中の他の複数のモジュールに関連し、影響を与えることが多く、この修正は極めて問題が発生しやすいからである。安定したERPシステムのバージョンは、規範的な配置管理、厳格なシステムテスト、大量の時間応用と切り離せない。
以上のように、ERPシステムをカスタマイズ修正する前に、計画と分析を行い、ERPソフトウェアのカスタマイズ修正が企業管理に向上し、業務プロセスのスムーズさに有利であるかどうかを確認しなければならない。ERPシステムのカスタマイズ修正を決定する場合、一定の条件下で完成する必要がある、すなわちERPソフトウェアメーカー或いは二次開発パートナーはERPソフトウェア二次開発方案を提供し、ERPソフトウェアカスタマイズ修正の範囲、時間、コスト及びテスト手段を明確にし、同時に、適切にERPシステムの実施周期を延長し、適切にERPソフトウェアの実施予算を追加し、ERPソフトウェア二次開発のテスト方案を制定しなければならない。
