すべてのERPシステムが実装時に100%成功するわけではない
現在、多くの企業がERPシステムの重要性を認識し、ERPプロジェクトの準備に着手しているが、すべてのERPシステムが実装時に100%成功するわけではない。一般的に人々はERP失敗の要素を考慮する時、一般的に実施過程における多くの要素の分析に重点を置いて、往々にしてプロジェクトの起動前と実施完了後のERPシステムの潜在的なリスクを無視する。ERPプロジェクトにとって、リスクはプロジェクト計画、プロジェクト事前準備、実施プロセス、システム運用など、プロジェクトの全プロセスに存在する。
まとめると、ERPプロジェクトのリスクには主に以下のようなものがあります。
1.戦略計画
企業には数年以内のITシステム計画が存在しますか。社会の情報化に伴い、ITシステムは企業にとってツールだけでなく、技術手段でもある。ERPはITシステムの重要な構成部分として、企業の長期計画にサービスし、長期計画の手段と保証である。
ERPの目標はITシステム計画に由来し、ERPシステムの成否を評価する基本基準であり、ITシステム計画に基づいて、ERPシステムの実施範囲と実施内容を明確にしなければならない。
2.プロジェクト準備
ハードウェアとネットワークの方案を確定し、ERPシステムを選択し、コンサルティングパートナーを評価することはこの段階の3つの主要な任務であり、ERPシステムの実施の3つの要素でもある。
ハードウェア及びネットワーク方案はシステムの性能、運行の信頼性と安定性に直接影響する、ERPシステム機能の強弱は企業ニーズの満足度を決定する、コンサルティングパートナーの作業能力と経験は、実装プロセスの品質と実装効果を決定します。
3.プロジェクト実施制御
ERPシステムの実施においては、通常、プロジェクト管理技術を用いて実施過程を制御し、管理する。効果的な実施制御は科学的な実施計画、明確な段階の成果と厳格な成果審査に表れている。それだけでなく、効果的な制御は積極的な協調と円滑な情報伝達ルートにも表れている。
ERPを実施する組織機構は、指導委員会、プロジェクトマネージャ、外部コンサルタント、IT部門、職能部門の実施グループと職能部門のエンドユーザーを含む。部門間の調整とコミュニケーションの良し悪しは、実施過程の作業品質と作業効率を決定する。現在、企業が適切なプロジェクトマネージャを欠いている状況では、このリスクは特に顕著で深刻です。
4.業務プロセス制御
エンタープライズ・ビジネス・プロセスの再編成は、プロジェクト実施の設計段階で完了します。プロセス中の制御と監督の一環はERPが正式に運行した後、各業務が有効な制御の中にあることを保証し、企業が人為的な損失を受けることを避ける。
制御プロセスを設計する際には、制御と効率を両立させなければならない。過剰な制御プロセスとビジネスプロセスの冗長性は、作業効率を低下させる必要があります。制御段階が不足すると、ビジネスが暴走するリスクがあります。
5.事業実施効果
プロジェクト評価はERP実施プロセスの最後の一環であるが。しかし、これはプロジェクト評価が重要ではないことを意味するわけではありません。逆に、プロジェクト評価の結果はERP実施効果の直接反映である。実施成果を正確に評価するには、明確な実施目標、客観的な評価基準、科学的な評価方法が欠かせない。
現在、プロジェクトの評価を無視する問題が一般的に存在している。プロジェクト評価を無視することは、実施チームが実施成果に関心を持っていないという潜在的な危険性をもたらします。これこそERPプロジェクトの大きなリスクである。
6.システム安全管理
システムセキュリティには、オペレーティングシステムの許可、ネットワークデバイスの権限、アプリケーションシステムの機能権限、データアクセス権限、ウイルスの予防、不正侵入の監督、データ変更の追跡、データの安全なバックアップとアーカイブ、ホストルームの安全管理規則、システム管理者の監督などが含まれます。
現在、企業ではコンピュータ技術を熟練している人が少なく、コンピュータがインターネットに接続する人も少ない。そのため、ERPシステムを実装する際には、システムの安全性を重視しない現象が一般的に存在している。たとえば、ユーザーがパスワードの秘密保持に注意しない、スーパーユーザーが複数人を許可するなどです。セキュリティ意識の欠如の直接的な結果は、システムにセキュリティ設計上の脆弱性と欠陥が存在することである。近年、銀行や企業のコンピュータシステムが不正侵入されたことを公表する新聞が相次いでおり、企業に警鐘を鳴らしている。
7.不慮の事故または災害
水害、火災、地震などの不可抗力な自然災害はERPシステムに壊滅的な打撃を与える。企業がERPシステムを正式に使用した後、このような破壊は直接業務取引の中断をもたらし、企業に計り知れない損失をもたらす。
転ばぬ先の杖のための戦略と対応策は、このリスクを低減する良い方法である。リモートバックアップとリカバリメカニズムの確立、コンピュータシステムが正常に動作しない場合には、手作業で処理されている業務を再開するための手順と措置。
情報化時代はすでに到来しており、企業にとってERPの重要な問題は有無から質の高い運用ができるかどうかに変わり、自分の生産状況に適したERPシステムを持つことは今後企業の生産能力を高める上で重要な役割を果たす。企業がERPを実施すると決めた場合は、ERPが本当に自分の役割を果たすことを保証するために十分な準備をしておく必要があります。"
