エクスプレス輸送管理システムは、エクスプレス輸送業務を管理し最適化するためのソフトウェアシステムである。これは、宅配会社や物流企業が輸送効率を高め、コストを削減し、より良いカスタマーサービスを提供するための完全なツールと機能を提供します。
エクスプレス輸送管理システムの主な機能は次のとおりです。
注文管理:システムはすべての宅配注文を管理し、追跡することができ、注文入力、注文分配、注文状態追跡などを含む。システムにより、ユーザーは注文情報(差出人、受取人、貨物情報など)をリアルタイムで見ることができます。
輸送スケジューリング:システムは注文情報と輸送資源の状況に基づいてインテリジェントスケジューリングを行い、輸送ルートと配送計画を最適化し、輸送効率と定時率を高めることができる
車両管理:システムは車両の基本情報、走行記録、メンテナンスなどを含むすべての輸送車両を管理し追跡することができる。システムにより、ユーザーはリアルタイムで車両の位置と状態を監視することができ、車両のスケジューリングと利用効率を高めることができる。
配達員管理:システムは配達員の基本情報、仕事の手配、業績考課など、すべての配達員を管理し追跡することができる。システムを通じて、ユーザーはリアルタイムで配達員の仕事の進度と配達状況を監視することができて、配達員の仕事の効率とサービスの品質を高めます。
運送費用管理:システムは運送費用を管理して計算することができて、距離、重量、運送方式などの要素に基づいて費用の計算と決算を行うことを含みます。システムにより、ユーザーは輸送コストを正確に計算し、制御することができます。
顧客サービス:システムは顧客セルフサービスを提供でき、オンライン注文、注文照会、クレームフィードバックなどの機能を含み、顧客満足度とサービス品質を高める。
データ分析と報告:システムは輸送データを分析と統計し、対応する報告と図表を生成し、ユーザーが輸送効果評価と業務決定を行うのを助けることができる。
総じて言えば、順通宅配便輸送管理システムは宅配便輸送業務を集中的に管理し最適化するソリューションを提供し、宅配便会社が輸送効率を高め、コストを削減し、より良い顧客サービスを提供するのを支援する。