サイバーセキュリティ審査の結論と発見された問題と移送の手がかりに基づき、国家インターネット情報弁公室は法に基づいて知網（CNKI）が個人情報を違法に処理した疑いがあることを立件調査した。調査の結果、知網（CNKI）の主な運営主体は同方知網（北京）技術有限公司、同方知網デジタル出版技術株式会社、『中国学術定期刊行物（光ディスク版）』電子雑誌社有限公司の3社であり、運営する携帯電話知網、知網読書など14種類のAppは必要な原則に違反して個人情報を収集し、同意なく個人情報を収集し、公開していない、または収集使用規則を明示していない、アカウントのログアウト機能を提供していない、ユーザーがアカウントをログアウトした後、ユーザーの個人情報をタイムリーに削除していないなどの違法行為。
9月1日、国家インターネット情報弁公室は『サイバーセキュリティ法』『個人情報保護法』『行政処罰法』などの法律法規に基づき、知網（CNKI）が個人情報を違法に処理する行為の性質、結果、持続時間、特にサイバーセキュリティ審査状況などの要素を総合的に考慮し、知網（CNKI）が法に基づいてサイバーセキュリティ審査に関する行政処罰の決定を下し、個人情報を違法に処理する行為の停止を命じた。人民元5000万元の罰金を科す。
国家インターネット情報弁公室は引き続き統一的な発展と安全を堅持し、法に基づくネットワーク管理を堅持し、ネットワークの安全、データの安全と個人情報の保護などの分野の法執行を強化し、企業のために健康規範で秩序ある発展環境を作り、国家ネットワークの安全、データの安全と公民の合法的権益を確実に維持する。
