Agent расширяет возможности OA / ERP + AI для цифровой трансформации бизнеса

В сегодняшнюю эпоху, когда цифровая волна бушует, цифровая трансформация предприятий стала ключевым фактором, определяющим, могут ли они преуспеть в конкуренции на рынке. В то время как OA (система автоматизации делопроизводства) и ERP (план корпоративных ресурсов), как основная цифровая база для бизнеса, сталкиваются с глубоким влиянием нового раунда технологических инноваций. Среди них интеграция технологий Agent и глубокое сочетание с ИИ придали мощный импульс развитию систем OA и ERP и стали ключевыми областями для размещения отечественных и зарубежных производителей программного обеспечения для управления бизнесом.

I. СОДЕРЖАНИЕ Agent： Начинается новая эра интеллектуального сотрудничества.

Агент - это не простая кодовая программа, это интеллектуальная организация с автономностью, реактивностью, активностью и социальным характером. В корпоративной цифровой среде автономность агента позволяет ему работать независимо в соответствии с установленными правилами и внутренней логикой без постоянного вмешательства человека. Например, в модуле управления товарно - материальными запасами ERP агент по контролю за товарно - материальными запасами может периодически проверять уровень запасов без частых ручных манипуляций.

Его реактивность позволяет агенту остро воспринимать изменения окружающей среды и быстро реагировать на них. Когда система OA получает новый запрос на утверждение, агент процесса утверждения может быть запущен немедленно и автоматически доведен до соответствующего ответственного лица в соответствии с установленными правилами утверждения и полномочиями, что значительно сокращает цикл утверждения.

Инициатива позволяет агенту взять на себя инициативу, чтобы достичь своей цели. В сценарии прогнозирования продаж агент берет на себя инициативу по сбору информации о динамике рынка, конкурентной продукции и исторических данных о продажах, используя сложные алгоритмы для создания точных отчетов о прогнозах продаж, чтобы обеспечить сильную поддержку корпоративных решений.

Социальная природа дает агенту возможность взаимодействовать с другими системами или агентами. В межведомственных бизнес - процессах предприятия агент по закупкам тесно общается с агентом по планированию производства и агентом по продажам, обменивается данными и совместно выполняет весь процесс от покупки сырья до продажи продукции.

Глубокое значение расширения возможностей OA / ERP + AI

Автоматизация рабочих процессов

Благодаря Agent, OA и ERP - системам был достигнут качественный скачок в автоматизации бизнес - процессов. Повторяющиеся и регулярные задачи, которые раньше полагались на ручные операции, теперь могут выполняться Агентом автоматически. В процессе финансового возмещения агент автоматически захватывает данные о требовании, проверяет соответствие требованиям, соответствует стандартам расходов, завершает процесс утверждения, значительно сокращает рабочую нагрузку и снижает частоту человеческих ошибок.

Повышение уровня интеллектуализации решений

При поддержке ИИ агент может глубоко анализировать огромные объемы данных, накопленных в системах OA и ERP. Благодаря анализу многомерной информации, такой как данные о продажах, рыночные тенденции и обратная связь с клиентами, руководству предприятия предоставляются перспективные и точные рекомендации по принятию решений. При разработке производственных планов, направлений разработки продукции и стратегий расширения рынка компании могут принимать более научно обоснованные решения на основе интеллектуального анализа, предоставляемого Агентом.

Повышение адаптивности и гибкости системы

Столкнувшись со сложной и постоянно меняющейся рыночной средой и постоянно меняющимися потребностями бизнеса, OA / ERP + AI Agent демонстрирует высокую адаптивность и гибкость. При изменении бизнес - процессов предприятия агенты могут быстро адаптироваться к новым процессам с помощью простой конфигурации или небольшого количества корректировок кода без необходимости масштабной реконструкции всей системы.

III. Активная планировка отечественных и зарубежных производителей, захват цифровых высот

Зарубежные гиганты лидируют в движении перемен

Являясь ведущим мировым поставщиком программного обеспечения для корпоративного управления, SAP широко использует технологии AI и Agent. В своих ERP - решениях Agent способствует интеллектуальной оптимизации цепочки поставок. Контролируя поставки поставщиков, состояние логистических перевозок и уровень запасов в режиме реального времени, агент автоматически корректирует планы закупок и производственные графики, чтобы обеспечить эффективную и стабильную работу цепочки поставок.

Oracle также глубоко интегрировала технологию Agent в свои интегрированные облачные ERP - системы. Использование агентов для автоматизации финансовых процессов, таких как автоматическая выверка счетов, налоговые декларации и т. Д. В то же время с помощью аналитических функций, основанных на AI, чтобы предоставить предприятиям глубокое финансовое понимание.

В области управления отношениями с клиентами Salesforce повышает качество обслуживания клиентов, внедряя агентов. Интеллектуальные агенты по обслуживанию клиентов могут быстро понимать проблемы клиентов, извлекать ответы из базы знаний и даже предлагать клиентам персонализированные решения для повышения их удовлетворенности и лояльности.

Отечественные производители идут в ногу с инновациями

Являясь лидером отечественного программного обеспечения для управления бизнесом, Golden Batter International запустила сервис Agent, предназначенный для предоставления интеллектуальных управленческих решений для предприятий. В ERP - системе облака Золотая бабочка агент реализует интеллектуальное планирование производственных процессов. Благодаря анализу состояния производственного оборудования, приоритетов заказов и других факторов в режиме реального времени, агент оптимизирует распределение производственных задач и повышает эффективность производства.

Zhi UnionPay фокусируется на совместной работе, интегрируя технологию Agent в свою систему OA. Интеллектуальные агентства по утверждению могут автоматически судить о процессе утверждения в соответствии с системой утверждения предприятия и бизнес - сценарием, реализовывать интеллектуальный и автоматизированный процесс утверждения и повышать эффективность работы предприятия.

PanMicro Network внедряет агентов в свои продукты OA, улучшая управление документацией и автоматизацию процессов. Агент по управлению документацией может автоматически классифицировать, архивировать и управлять правами корпоративной документации, в то время как в области автоматизации процессов агент помогает завершить сложные процессы утверждения контрактов и возмещения расходов, чтобы создать эффективную офисную среду для бизнеса.

С глубоким слиянием технологий Agent с OA / ERP + AI цифровая трансформация предприятий выходит на новый уровень. Будь то зарубежные отраслевые гиганты или отечественные инновационные предприятия, они активно размещают эту область, надеясь предоставить предприятиям более эффективные, интеллектуальные и гибкие управленческие решения с помощью технологических инноваций. В будущем системы OA / ERP + AI, которые Agent расширяет, станут ключевым инструментом для компаний, чтобы повысить свою основную конкурентоспособность, помогая им преодолевать волны цифровой эры и продвигаться по другую сторону успеха.