В сегодняшней конкурентной деловой среде малые и средние предприятия, как звезды, освещают огромное ночное небо национальной экономики. Они придают постоянный динамизм экономическому росту благодаря гибким и динамичным бизнес - моделям и способности быстро реагировать на рынки. Однако нельзя игнорировать, что многие малые и средние предприятия сталкиваются с рядом серьезных проблем на пути вперед. Ограниченные ресурсы подобны заклинанию, которое связывает темпы расширения предприятий, а низкий уровень управления похож на тяжелые кандалы, которые препятствуют повышению операционной эффективности. На данный момент ERP - система похожа на точный ключ, который, как ожидается, откроет двери для МСП, чтобы преодолеть трудности и выйти на новые высоты.
Анализ потребностей МСП в ERP
Малые и средние предприятия (МСП), в силу своих размеров и финансовых возможностей, имеют отличительные черты спроса при поиске ERP - решений. Во - первых, контроль затрат имеет решающее значение, и высокие расходы на приобретение, внедрение и эксплуатацию программного обеспечения являются непосильным бременем для предприятий. Таким образом, малые и средние предприятия стремятся к рентабельным ERP - продуктам, которые удовлетворяют как основные управленческие потребности, так и не делают финансовую отчетность « стрессовой горой». Во - вторых, простота реализации становится ключевым соображением. Сложный и длительный цикл развертывания системы означает, что компании потребуется много времени, чтобы инвестировать значительные людские и материальные ресурсы, и в этот переходный период бизнес может пострадать. МСП остро нуждаются в ERP - системах, которые могут быть быстро запущены в сети и беспрепятственно интегрированы в существующие бизнес - процессы, чтобы минимизировать « болезненный период». Кроме того, функциональная практичность - это королевский путь. По сравнению с крупными предприятиями, стремящимися к большому и полному функциональному набору, малые и средние предприятия уделяют больше внимания практическим функциям, которые могут эффективно решать ежедневные проблемы, такие как точное управление запасами, чтобы избежать накопления средств на запаздывающих товарах; Эффективная обработка заказов, обеспечение удовлетворенности клиентов, повышение коэффициента повторной покупки.
Изучение ERP - решений для МСП
Столкнувшись с уникальными требованиями малых и средних предприятий, облачные ERP и ERP с открытым исходным кодом выделяются и становятся перспективным решением. Облачные ERP опираются на мощные возможности хранения и вычислений облачных вычислений, нарушая жесткие требования традиционных ERP к корпоративным аппаратным средствам. Компаниям не нужно тратить огромные суммы денег на покупку серверов, строительство машинных залов, просто арендовать облачные услуги по требованию, платить за использование, что значительно снижает затраты на ввод в эксплуатацию. В то же время поставщики облачных ERP несут ответственность за обновление и обслуживание системы, предприятия всегда могут наслаждаться последними функциями, и в любое время и в любом месте через систему доступа к Интернету, удобное управление бизнесом, реальную реализацию мобильного офиса. ERP с открытым исходным кодом привлекает внимание МСП своей открытостью. Компании могут бесплатно получать исходный код программного обеспечения, самостоятельно настраивать разработку в соответствии с их собственными бизнес - характеристиками, глубина адаптирована к индивидуальным потребностям. Кроме того, сообщество с открытым исходным кодом объединяет мудрость многих разработчиков, которые могут найти решения или техническую поддержку в сообществе, когда они сталкиваются с проблемами, как если бы у них был бесплатный мозговой центр.
ERP Способы трансформации МСП
Оптимизация бизнес - процессов: бизнес - процессы МСП часто страдают от громоздких и повторяющихся недостатков. Внедрение ERP - системы может быть подобно строгому управляющему процессом, который будет беспрепятственно последовательно подключаться к закупкам, производству, продажам, запасам и другим звеньям. Возьмем, к примеру, малые и средние предприятия производственного типа, ERP точно планирует закупку материалов в соответствии с потребностями заказа, чтобы избежать слепого накопления или отсутствия остановки; Расписание производства автоматически генерирует оптимальную программу, координирует людские ресурсы, ресурсы оборудования, уменьшает незанятые отходы, значительно сокращает производственный цикл и повышает общую эффективность производства.
Стандартизация финансового управления: капитал - это жизненный путь предприятия, нормы финансового управления МСП напрямую связаны с выживанием. Система ERP встроена в тонкий финансовый модуль, от автоматического генерирования учетных ваучеров до экспорта в один клик финансовой отчетности, весь процесс электронной и стандартизированной работы. Мониторинг финансовых потоков в режиме реального времени, точный анализ структуры затрат, так что владельцы бизнеса знают, куда идет каждый пенни, для контроля затрат, стратегического принятия решений, чтобы обеспечить надежную поддержку данных, чтобы обеспечить финансовое здоровье предприятия.
Улучшение управления отношениями с клиентами: в то время, когда рынок покупателя доминирует, клиент является родителем компании. Модуль управления отношениями с клиентами в ERP помогает МСП понять потребности клиентов во всех аспектах. Запишите исторические заказы клиентов, предпочтения, обработку жалоб и другую информацию, предприятия, чтобы достичь точного маркетинга, целенаправленно рекомендовать продукты или услуги, повысить вероятность сделки; Послепродажное звено своевременно отслеживает обратную связь, быстро решает проблемы, повышает удовлетворенность и лояльность клиентов, создает прочный краеугольный камень для репутации предприятия, расширяет долю рынка со старым поясом.
IV. Обмен примерами успешного внедрения ERP для МСП
Малые и средние предприятия, занимающиеся обработкой одежды, до хаотичного управления заказами, часто возникают утечки, неправильные заказы, задержки доставки приводят к потере клиентов; Счета товарно - материальных запасов нечеткие, отставание в тканях серьезное, оборот средств затруднен. После внедрения облачной ERP - системы, специально разработанной для малых и средних предприятий, заказы от получения, аудита, графика производства до визуального отслеживания всей отправки, скорость утечки и ошибки почти равна нулю, скорость своевременной доставки взлетела до более чем 95%. Модуль инвентаризации в режиме реального времени для мониторинга запасов тканей и готовой одежды, в соответствии с данными продаж интеллектуального предупреждения о пополнении и очистке от гистерезиса, коэффициент оборота запасов увеличился на 30%, оживил большое количество средств. Благодаря функциям ERP по управлению отношениями с клиентами, регулярный обратный доступ к клиентам для сбора обратной связи, новый продукт рекомендует точный удар спроса, скорость возврата клиентов увеличилась на 20%, прибыль предприятия в течение года достигла удвоения, успешный обратный удар.
Подводя итог, ERP - системы для малых и средних предприятий - это не роскошь, которая растет на торте, а скорее быстрое средство. Малые и средние предприятия должны следовать тенденциям времени, точно выбирать, умело внедрять ERP, с его восточным ветром, чтобы прорваться через кандалы развития, плавать в волне бизнеса, писать свою собственную блестящую главу.