Agent OA/ERP+AI를 통해 기업의 디지털 혁신 주도
오늘날 디지털화의 물결이 용솟음치는 시대에 기업의 디지털화전환은 이미 시장경쟁에서 두각을 나타낼수 있는가 없는가를 결정하는 관건적인 요소로 되였다.OA (사무 자동화 시스템) 및 ERP (기업 자원 계획) 는 기업의 핵심 디지털 기단으로서 새로운 기술 혁신의 심각한 영향에 직면해 있다.그 중 Agent 기술의 융합 및 AI와의 깊은 결합은 OA와 ERP 시스템의 발전에 강력한 동력을 주입하여 국내외 기업이 소프트웨어 제조업체의 배치를 관리하는 중점 분야가 되었다.
하나,Agent：지능형 공동 작업의 새로운 시대
에이전트는 단순한 코드 프로그램이 아니라 자율성, 반응성, 능동성, 사회성을 갖춘 스마트 실체이다.엔터프라이즈 디지털 환경에서 Agent의 자율성을 통해 사전 설정 규칙 및 내부 논리에 따라 수동으로 지속적인 개입 없이 독립적으로 실행할 수 있습니다.예를 들어, ERP의 인벤토리 관리 모듈에서 인벤토리 모니터링 에이전트는 수동으로 자주 작업하지 않고도 인벤토리 수준을 자동으로 정기적으로 확인할 수 있습니다.
Agent 는 환경 변화에 민감하게 대응하고 신속하게 대응할 수 있도록 지원합니다.OA 시스템이 새로운 승인 요청을 수신하면 승인 프로세스 에이전트가 즉시 시작되어 미리 설정된 승인 규칙과 권한에 따라 해당 책임자에게 자동으로 푸시되어 승인 주기가 크게 단축됩니다.
Agent 는 사전 예방적 지원을 통해 목표를 달성할 수 있습니다.판매 예측 장면에서 Agent는 주동적으로 시장 동태, 경쟁 제품 정보 및 역사 판매 데이터를 수집하고, 복잡한 알고리즘을 활용하여 정확한 판매 예측 보고서를 생성하여 기업 결정에 강력한 지원을 제공한다.
그리고 사회성은 Agent가 다른 시스템 또는 Agent와 상호 작용할 수 있는 능력을 부여합니다.기업 간 부서 간 업무 프로세스에서 구매 에이전트는 생산 스케줄링 에이전트, 판매 에이전트와 긴밀히 소통하고 데이터를 공유하며 원자재 구매에서 제품 판매에 이르는 전 프로세스 운영을 협동한다.
2. Agent가 OA/ERP+AI를 부여하는 심원한 의미
비즈니스 프로세스 자동화 업그레이드
Agent를 통해 OA와 ERP 시스템은 비즈니스 프로세스 자동화의 질적 도약을 실현했습니다.수동 작업에 의존하던 반복적이고 규칙적인 작업을 이제 Agent에서 자동으로 수행할 수 있습니다.재무 청구 프로세스에서 Agent는 청구서 데이터를 자동으로 캡처하고, 규정 준수를 검증하며, 비용 기준을 일치시키고, 승인 프로세스를 완료하며, 인건비를 대폭 줄이고, 인적 오류율을 낮춥니다.
의사 결정 지능화 수준 향상
AI의 추가 하에 Agent는 OA와 ERP 시스템에 축적된 대용량 데이터를 심도 있게 분석할 수 있다.판매 데이터, 시장 추세, 고객 피드백 등 다차원 정보의 발굴을 통해 기업 경영진에게 전망성과 정확성을 갖춘 의사결정 건의를 제공한다.기업은 생산 계획, 제품 개발 방향 및 시장 확장 전략을 수립할 때 Agent가 제공하는 지능형 분석을 기반으로 더욱 과학적이고 합리적인 결정을 내릴 수 있습니다.
시스템 적응성 및 유연성 향상
복잡다단한 시장 환경과 기업 업무 수요의 끊임없는 조정에 직면하여 Agent가 부여한 OA/ERP + AI 시스템은 강력한 적응성과 유연성을 보여준다.엔터프라이즈 비즈니스 프로세스가 변경되면 전체 시스템을 대규모로 재구성할 필요 없이 에이전트가 새로운 프로세스에 빠르게 적응할 수 있도록 간단한 구성 또는 소량의 코드 조정이 가능합니다.
3. 국내외 제조업체가 적극적으로 배치하여 디지털화 고지를 선점한다
해외 거물들이 변혁의 조류를 선도하다
SAP는 세계 최고의 엔터프라이즈 관리 소프트웨어 공급업체로서 AI 및 Agent 기술을 광범위하게 배치합니다.Agent는 ERP 솔루션에서 공급망을 지능적으로 최적화하는 데 도움을 줍니다.Agent는 공급업체 납품 상황, 물류 운송 상태 및 재고 수준을 실시간으로 모니터링하여 구매 계획과 생산 스케줄을 자동으로 조정하여 공급망의 효율적이고 안정적인 운영을 보장합니다.
Oracle은 또한 통합 클라우드 ERP 시스템에 Agent 기술을 깊이 통합합니다.Agent를 이용하여 자동 장부 대조, 세무 신고 등 재무 프로세스를 자동화하는 동시에 AI에 의한 분석 기능을 이용하여 기업에 심도 있는 재무 통찰을 제공한다.
Salesforce는 고객 관계 관리 분야에서 Agent를 도입하여 고객 서비스 경험을 향상시킵니다.지능형 고객센터 에이전트는 고객의 문제를 빠르게 이해하고, 지식 라이브러리에서 답을 검색하며, 심지어 자발적으로 고객에게 개성화된 솔루션을 추천하여 고객의 만족도와 충성도를 높일 수 있다.
국내 제조업자 는 발걸음 을 바짝 뒤따라 혁신적 으로 발전하고 있다
진접인터내셔널은 국내 기업 관리 소프트웨어의 선두 기업으로서 출시한 에이전트 서비스는 기업에 지능화 관리 솔루션을 제공하는 데 주력하고 있다.진접 클라우드 스타 ERP 시스템에서 Agent는 생산 제조 과정의 지능적인 스케줄링을 구현합니다.에이전트는 생산 디바이스 상태, 주문 우선 순위 등을 실시간으로 분석하여 생산 임무 할당을 최적화하고 생산성을 향상시킵니다.
치원 상호 연결은 OA 시스템에 Agent 기술을 통합하는 공동 작업 분야에 중점을 둡니다.스마트 심사비준 Agent는 기업의 심사비준 제도와 업무 장면에 근거하여 자동으로 심사비준 프로세스를 판단하고 심사비준 프로세스의 지능화와 자동화를 실현하여 기업의 사무 효율을 향상시킬 수 있다.
범마이크로네트워크는 OA 제품에 Agent를 도입하여 문서 관리 및 프로세스 자동화를 강화합니다.문서 관리 에이전트는 엔터프라이즈 문서의 분류, 아카이빙 및 권한 관리를 자동화하는 동시에 계약 승인, 비용 청구 등 복잡한 프로세스를 자동화하여 효율적인 사무실 환경을 조성합니다.
Agent 기술과 OA/ERP + AI가 깊이 융합됨에 따라 기업의 디지털 전환은 새로운 차원으로 나아가고 있다.해외 업계의 거물이든 국내 혁신 기업이든 모두 이 분야를 적극적으로 배치하고 있으며, 기술 혁신을 통해 기업에 더욱 효율적이고 지능적이며 유연한 관리 솔루션을 제공하기를 기대한다.앞으로 Agent가 능력을 부여한 OA/ERP + AI 시스템은 기업이 핵심경쟁력을 제고하는 관건적인 리기로 되여 기업이 디지털화시대의 물결속에서 바람을 타고 파도를 헤치며 성공의 저편으로 나아가도록 조력하게 된다.
