ERP 핵심 기능 모듈 전체 분석
ERP(Enterprise Resource Program)의 주요 기능 모듈은 다음과 같습니다.
1. 재무관리 모듈
총계정 관리:
기업의 모든 재무거래를 기록하는데 수입, 지출, 자산, 부채 등 각종 장부를 포함한다.
대차대조표, 이윤표, 현금흐름표 등 중요한 재무제표를 생성하여 기업 관리자에게 전면적인 재무상황 보기를 제공하여 재무분석과 의사결정을 할 수 있도록 한다.
예를 들어, 기업은 분기 재무 분석을 할 때 총계정 관리 시스템을 통해 정확한 재무 데이터를 신속하게 획득하여 기업의 수익성, 채무 상환 능력 및 운영 효율을 파악한다.
미수금 관리:
판매 영수증 기록, 수금 계획 수립, 수금 기록 등 고객의 외상 상황을 추적한다.
기업이 제때에 대금을 독촉하고 대손충당금의 위험을 낮추며 자금의 회수속도를 높이는데 도움이 된다.
예를 들어, 판매 부서가 외상 판매 업무를 완료한 후, 미수금 관리 모듈은 자동으로 관련 정보를 기록하고, 고객의 신용 기한에 따라 알림을 설정하여 재무 직원이 즉시 수금 업무를 따라갈 수 있도록 보장해야 한다.
미지급금 관리:
공급업체에 대한 기업의 부채 상황을 관리하는데 구매 영수증 기록, 지불 계획 제정과 지불 기록 등과 관련된다.
기업이 자금 지불을 합리적으로 안배하고, 공급업체의 신용 기간을 이용하여 자금 사용을 최적화하며, 자금 원가를 낮추도록 돕는다.
예를 들어, 구매부서가 일련의 원자재 구매를 완료한 후, 미지급금 관리 모듈은 자동으로 미지급금을 기록하고 기업의 자금 상황과 지불 정책에 따라 지불 계획을 제정한다.
비용 계산 및 관리:
직접 비용 (예: 원자재, 직접 인건비) 및 간접 비용 (예: 제조 비용, 관리 비용 등) 을 포함한 제품 또는 서비스의 비용을 정확하게 계산합니다.
기업이 합리적인 가격 전략을 제정하는 데 근거를 제공하는 동시에 원가를 통제하고 제품 경쟁력을 높이는 데 도움이 된다.
예를 들어, 제조업 기업에서 원가 계산 및 관리 모듈은 생산 과정 중의 각종 원가 요소에 근거하여 각 제품의 원가를 정확하게 계산하여 기업이 원가 통제와 가격 결정을 할 수 있도록 할 수 있다.
2. 공급망 관리 모듈
구매 관리:
구매 계획 수립, 공급업체 선택, 구매 주문 하달 및 구매 수령 등 단계를 포함한다.
구매절차를 최적화하고 구매원가를 낮추며 원자재와 부품의 적시적인 공급을 확보하여 기업생산의 순조로운 진행을 보장한다.
예를 들어, 기업은 생산 계획과 재고 상황에 따라 구매 계획을 제정하고, 공급업체에 대한 평가와 비교를 통해 적합한 공급업체를 선택하고, 구매 주문을 하달하며, 주문의 집행 상황을 추적하여 물자가 제때에 도착하도록 확보한다.
인벤토리 관리:
기업의 재고에 대해 전면적인 관리를 진행하는데 여기에는 재고실사, 재고조달, 재고조기경보 등 기능이 포함된다.
재고 수준을 실시간으로 모니터링하여 재고가 쌓이거나 품귀 현상을 피하고 재고 회전율을 높이며 재고 원가를 낮춘다.
예를 들어, 재고 수준이 설정된 경계선보다 낮을 때, 재고 관리 모듈은 자동으로 경보를 발송하여 구매 부서에 적시에 재고를 보충하도록 주의를 준다;이와 동시에 재고조달기능을 통해 기업내부의 각 창고간의 재고를 합리하게 조달하여 재고리용률을 높여야 한다.
영업 관리:
판매 주문 처리, 판매 발송, 판매 반품 등의 업무를 담당한다.
고객 관계 관리 모듈과 긴밀하게 결합하여 고객의 요구를 더욱 잘 이해하고 판매 효율과 고객 만족도를 높인다.
예를 들어, 영업 부서에서 고객 주문을 받은 후 영업 관리 모듈은 신속하게 주문을 처리하고 배송을 예약하며 주문 실행을 추적합니다.반품 판매 상황이 발생하면 반품 절차를 제때에 처리하여 고객의 권익을 보장한다.
물류 관리:
주로 제품의 운송, 창고 저장 등 물류 절차와 관련된다.
물류 배송 노선을 최적화하고 적합한 물류 파트너를 선택하여 물류 원가를 낮추고 물류 효율을 높인다.
예를 들어, 기업은 물류 관리 모듈을 통해 물류 과정을 모니터링하고 최적화하며, 원가 효율이 가장 우수한 운송 방식과 물류 공급업체를 선택하여 제품이 적시에 정확하게 고객의 손에 전달되도록 확보한다.
3. 생산 관리 모듈
생산 계획 및 스케줄:
판매 주문과 예측 수요에 근거하여 기업의 생산 능력과 자재 공급 상황을 결합하여 합리적인 생산 계획과 일정을 제정한다.
생산 자원을 효과적으로 조율하고 생산 효율을 높이며 제때에 납품하고 고객의 수요를 만족시킨다.
예를 들어, 기업은 시장 수요와 판매 예측에 근거하여 생산 계획을 제정하고, 생산 설비와 인원을 합리적으로 배치하여 생산 임무의 순조로운 완수를 확보한다.
자재 요구사항 계획(MRP):
생산 계획에 기초하여 필요한 원자재와 부품의 수량과 시간을 계산한다.
자재를 미리 구매하여 자재 부족으로 인한 생산 중단을 피하고 생산의 연속성을 보장한다.
예를 들어, 생산 부서는 생산 계획에 따라 재료 수요 계획 모듈을 통해 필요한 재료의 종류와 수량을 정확하게 계산하고, 적시에 구매 부서에 구매 신청을 발송한다.
작업장 작업 관리:
작업장의 생산 활동에 대해 현장 관리를 진행하는데 생산 임무 분배, 생산 진도 추적, 품질 검사 등을 포함한다.
실시간으로 작업장의 생산 상황을 감시하고 문제를 제때에 발견하고 해결하여 제품의 품질과 생산 효율을 높인다.
예를 들어 작업장 관리자는 작업장 작업 관리 모듈을 통해 생산 임무를 각 생산 공간에 분배하고 생산 진도를 실시간으로 추적한다.품질검사원은 생산과정에서 품질검사를 진행하여 제품의 품질이 표준에 부합되도록 확보한다.
4. 인력자원관리모듈
인사 관리:
여기에는 종업원기본정보관리, 인사서류관리, 종업원초빙, 리직 등 절차관리가 포함된다.
기업이 완벽한 인사 관리 제도를 수립하고 인적 자원 관리의 효율을 높이도록 돕다.
예를 들어, 기업은 인사관리모듈을 통해 직원의 개인정보, 근무경력, 훈련기록 등을 관리하는 동시에 직원의 채용과 이직 절차를 규범화한다.
출석 관리:
출근 시간, 퇴근 시간, 휴가 신청, 야근 등 직원의 출근 상황을 기록한다.
종업원의 로임과 복리를 정확하게 계산하고 로동규률관리를 강화한다.
예를 들어, 기업은 출근 관리 모듈을 통해 직원의 출근 상황을 기록하고 통계하여 임금 정산에 정확한 데이터 근거를 제공한다.
임금 관리:
직원의 출근 기록, 성과 평가 결과 등에 근거하여 직원의 임금과 복지를 계산한다.
임금 산정의 정확성과 공정성을 확보하고 직원들의 만족도를 높인다.
예를 들어, 재무 부서는 출근 관리 및 성과 평가 모듈에서 제공하는 데이터를 기반으로 임금 관리 모듈을 통해 직원의 임금과 보너스를 계산하고 적시에 지급합니다.
교육 및 개발:
직원의 교육 계획 수립, 교육 과정 관리, 교육 효과 평가 등을 담당한다.
종업원의 기능수준과 종합자질을 제고하여 기업의 장기적인 발전을 위해 인재지원을 제공해야 한다.
예를 들어 기업은 직원의 직업 발전 수요와 기업의 발전 전략에 따라 교육 계획을 제정하고 직원을 조직하여 각종 교육 과정에 참가하게 하며 교육 효과를 평가한다.
5. 고객 관계 관리 모듈(CRM)
고객 정보 관리:
고객의 기본 정보, 거래 내역, 연락처 정보 등을 기록합니다.
기업이 고객을 전면적으로 이해하고 고객에게 개성화된 서비스를 제공할 수 있도록 돕는다.
예를 들어, 영업 부서는 고객 정보 관리 모듈을 통해 고객의 요구 사항과 구매 내역을 파악하여 고객에게 맞춤형 제품 추천 및 서비스를 제공합니다.
영업 기회 관리:
잠재 고객 발굴, 영업 단서 추적, 영업 견적 등을 포함한 영업 기회 추적 및 평가
판매 성공률을 높이고 판매 수입을 늘리다.
예를 들어 영업 팀은 영업 기회 관리 모듈을 통해 잠재 고객을 추적하고 고객의 수요 변화를 신속하게 파악하며 맞춤형 솔루션을 제공하여 영업 기회의 전환율을 높인다.
고객 서비스 관리:
고객의 불만, 상담 및 애프터서비스 요청을 처리합니다.
적시적이고 효과적인 고객 서비스를 통해 고객 만족도와 충성도를 높인다.
예를 들어 고객 서비스 부서는 고객 서비스 관리 모듈을 통해 고객의 불만과 문의에 신속하게 대응하고 고객의 문제를 해결하며 고객의 만족도를 높인다.
