靴業界ERPに基づく企業プロセスの再構築：運営効率を高めるための重要な経路
デジタル化が急速に進んでいる今の時代、靴企業はますます激しい市場競争に直面している。競争に勝ち抜くためには、企業全体の運営効率を高めることが鍵となる。ERP（企業資源計画）システムの実施は多くの靴企業がこの目標を実現するための重要な措置である。しかし、ERPシステムの優位性を十分に発揮するには、企業は情報化管理の要求に適応するために、既存の業務プロセスを最適化し、再構築しなければならない。
一、靴企業の既存業務プロセスに存在する問題
（一）情報の流通が滞っている
伝統的な靴企業では、各部門の間に情報の孤島が存在することが多い。例えば、販売部門が取得した市場需要情報が生産部門にタイムリーに正確に伝達されず、生産計画と市場需要が乖離している。生産部門はこれまでの経験に基づいて生産を行い、製品の滞貨や欠品現象を引き起こす可能性がある。同様に、購買部門はリアルタイムで在庫状況を把握できず、購買過多や過少の問題が発生しやすく、企業コストを増加させる。
（二）生産プロセスの非効率
靴業界の生産プロセスは複雑で、設計、裁断、縫製、成形などの多くの段階に関連している。伝統的なプロセスでは、各プロセス間の協調とコミュニケーションに問題がある。生産計画は科学的なスケジュールに乏しく、設備利用率が低く、生産周期が長い。また、生産過程における品質制御に有効な手段が不足し、不良品率が高く、企業の評判と経済効果に影響を与える。
（三）サプライチェーン管理が脆弱である
靴企業のサプライチェーンは原材料サプライヤー、メーカー、ディーラーなど多くの段階に及んでいる。従来のサプライチェーン管理モデルはサプライヤーに対する有効な評価と管理が不足しており、調達コストが高い。物流配送においても、配送が遅れ、配送コストが高いという問題がある。同時に、ディーラーとの間の情報共有が不足しており、市場の動態と顧客のニーズをタイムリーに知ることができない。
二、靴業界ERPに基づく企業プロセス再構築戦略
（一）明確なプロセス再構築目標と計画の制定
ERPシステムを実装する前に、企業はプロセス再構築の目標を明確にしなければならない。これには、生産性の向上、コストの削減、製品の品質の向上、顧客満足度の向上などが含まれます。これらの目標に基づいて、詳細なプロセス再構築計画を作成し、再構築のビジネスプロセス範囲、スケジュール、期待される成果を決定します。例えば、ERPシステムを実装してから1年以内に、生産サイクルを20%短縮し、在庫コストを15%低減するなどの具体的な目標を設定する。
（二）業務プロセスの再構築
受注管理プロセス：ERPシステムを通じて、受注の全プロセス自動化管理を実現する。お客様の注文、注文審査、生産手配から出荷、入金などの段階まで、システムでリアルタイムに追跡し、処理することができます。販売部門は注文を受け取った後、システムは自動的に注文情報を生産、購買、物流などの関連部門に伝達し、各部門は注文要求に基づいて協力して仕事をし、注文処理の効率と正確性を高める。
生産管理プロセス：ERPシステムの生産計画とスケジューリング機能を利用して、注文需要、在庫状況と設備生産能力に基づいて、科学的で合理的な生産計画を制定する。製造実行システム（MES）を通じて生産進捗をリアルタイムに監視し、生産過程における問題をタイムリーに発見し、解決する。例えば、ある生産プロセスに遅延が発生した場合、システムは自動的に後続の生産計画を調整し、生産プロセス全体の円滑さを確保する。同時に、生産過程の品質制御を強化し、品質検査基準を設定し、原材料、仕掛品、完成品に対して厳格な検査を行い、製品の品質を高める。
サプライチェーン管理プロセス：ERPシステムを用いてサプライヤー資源を統合し、サプライヤー評価システムを構築し、サプライヤーの納期、製品品質、価格などを総合的に評価し、良質なサプライヤーを選択する。購買プロセスの電子化管理を実現し、引合、価格比較、注文から受入、支払などの段階まですべてシステムの中で完成し、購買効率を高め、購買コストを下げる。在庫管理の面では、バーコードまたはRFID技術を通じて在庫のリアルタイム更新と正確な管理を実現し、在庫上下限アラームを設定し、欠品や在庫過多を防止する。物流配送プロセスを最適化し、注文先と顧客のニーズに応じて、適切な物流方式を選択し、配送効率を高め、配送コストを削減する。
（三）組織構造調整
プロセス再構築後のビジネスプロセスに適応するためには、企業は組織構造を調整する必要があります。従来の部門障壁を打破し、ビジネスプロセスを中心とした部門横断的なチームを構築する。例えば、受注処理チームを設立し、販売、生産、物流などの部門の人員で構成し、受注の全プロセス処理を担当する。これにより、部門間のコミュニケーションと協力を強化し、作業効率を高めることができます。同時に、各部署の職責と権限を明確にし、プロセスの円滑な運営を確保する。
（四）従業員の訓練とコミュニケーション
ERPシステムの実施とプロセス再構築には、従業員のサポートと参加が欠かせない。企業は従業員に対する訓練を強化し、従業員にERPシステムの機能と操作方法を理解させ、新しい業務プロセスを把握させなければならない。トレーニングを通じて、従業員の情報化素養と業務能力を高め、従業員が新しい仕事の要求に適応できるようにする。同時に、従業員とのコミュニケーションを強化し、従業員の考えとニーズをタイムリーに理解し、従業員が実施過程で直面した問題を解決し、従業員のプロセス再構築に対するアイデンティティと積極性を強化する。
三、プロセス再構築後の効果と展望
靴業界ERPに基づく企業プロセスの再構築により、企業の運営効率は著しく向上するだろう。情報流通がよりスムーズになり、各部門間の協同作業能力が強化され、生産計画がより科学的で合理的になり、サプライチェーン管理がより効率的になり、製品の品質と顧客満足度が向上し、企業の市場競争力が強化された。
将来を展望して、技術の絶えず発展することに従って、ERPシステムは絶えずアップグレードして完備します。靴業界企業は引き続き新技術の応用に注目し、業務プロセスを絶えず最適化し、ERPシステムの優位性を十分に発揮し、企業の持続可能な発展を実現しなければならない。同時に、企業は業界内の他の企業との交流と協力を重視し、靴業界のデジタルモデルチェンジと発展を共に推進しなければならない。
